Làm email Marketing: Giải pháp nâng tầm doanh nghiệp công nghiệp

Email marketing là công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp ngành công nghiệp nâng cao tầm ảnh hưởng. Từ việc tiếp cận khách hàng tiềm năng đến xây dựng mối quan hệ bền vững, làm email marketing mang lại nhiều lợi ích vượt trội. Cùng khám phá những chiến lược email marketing hiệu quả nhất!

Email marketing là gì?

Làm email marketing là tạo một kênh tiếp thị trực tiếp, cho phép doanh nghiệp kết nối và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại thông qua email.

Việc làm email marketing hiệu quả không chỉ đơn thuần là việc gửi email hàng loạt, mà là cả một chiến lược được thiết kế bài bản để:

• Cung cấp thông tin giá trị: Chia sẻ kiến thức, tin tức, cập nhật về sản phẩm/dịch vụ...
• Nuôi dưỡng mối quan hệ: Xây dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng.
• Thúc đẩy hành động: Khuyến khích khách hàng thực hiện các hành động cụ thể như mua hàng, đăng ký sự kiện, tải tài liệu...

Xem thêm: Top 5 công cụ email marketing cho ngành công nghiệp

Lợi ích của việc làm email marketing cho ngành công nghiệp

Tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả

Tiếp cận khách hàng tiềm năng

Làm email marketing cho phép bạn tiếp cận trực tiếp đến hộp thư đến của khách hàng tiềm năng. Bằng cách phân khúc khách hàng dựa trên sở thích, hành vi, bạn có thể gửi thông điệp được cá nhân hóa, gia tăng khả năng tương tác và chuyển đổi.

Nuôi dưỡng mối quan hệ và xây dựng lòng tin

Làm email marketing không chỉ đơn thuần là quảng bá sản phẩm/dịch vụ. Thông qua việc chia sẻ nội dung giá trị, cung cấp thông tin hữu ích, bạn có thể xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng, từ đó củng cố lòng tin và lòng trung thành với thương hiệu.

Quảng bá sản phẩm/dịch vụ chuyên nghiệp

Làm email marketing mang đến hình thức quảng bá chuyên nghiệp, cho phép bạn giới thiệu sản phẩm/dịch vụ một cách rõ ràng, thu hút, kèm theo hình ảnh, video, lời kêu gọi hành động rõ ràng.

Thúc đẩy doanh số bán hàng

Thúc đẩy doanh số

Làm email marketing hiệu quả có thể thúc đẩy doanh số bán hàng đáng kể. Bằng cách gửi email giới thiệu sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi hấp dẫn, bạn có thể kích thích nhu cầu mua sắm và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Theo dõi và đo lường hiệu quả chiến dịch

Một ưu điểm vượt trội của làm email marketing là khả năng theo dõi và đo lường hiệu quả chiến dịch. Bạn có thể dễ dàng theo dõi tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi, từ đó đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.

Xem thêm: Xu hướng email marketing cho doanh nghiệp năm 2024

Các bước làm email marketing hiệu quả đối với doanh nghiệp ngành công nghiệp

Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp, doanh nghiệp hiểu rõ những thách thức trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ bền vững trong ngành công nghiệp. 

Trong bối cảnh đó, làm email marketing nổi lên như một giải pháp chiến lược, mang đến cho doanh nghiệp nguồn khách hàng tiềm năng, từ đó tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp.

Dưới đây là các bước hướng dẫn làm email marketing hiệu quả và thành công:

Bước 1: Xây dựng danh sách email chất lượng

Danh sách email chất lượng

• Tạo form đăng ký trên website: Thiết kế form đăng ký có đầy đủ địa chỉ email, tên doanh nghiệp và mục đích của form đăng ký để thu hút khách hàng để lại thông tin liên lạc.
• Tổ chức sự kiện, hội thảo: FBC ASEAN 2024 là triển lãm giao thương quốc tế ngành chế tạo dành cho các doanh nghiệp ngành công nghiệp. Các doanh nghiệp có thể tham gia sự kiện này để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng.

FBC ASEAN 2024 - Triển lãm giao thương quốc tế ngành chế tạo

• Kết hợp với các hoạt động marketing khác: Thêm nút “ Đăng ký ngay”, “Liên hệ ngay” dẫn trực tiếp đến form đăng ký email trên website để mở rộng danh sách khách hàng. Doanh nghiệp có thể kết hợp với việc chạy quảng cáo Facebook Ads hay Linkedin Ads để tiếp cận thêm nhiều khách hàng tiềm năng.

Bước 2: Thiết kế mẫu email chuyên nghiệp, thu hút

Thiết kế email chuyên nghiệp

Đây là bước cần thiết trong email marketing để doanh nghiệp tạo ấn tượng tốt đối với khách hàng. Việc thiết kế email marketing chuyên nghiệp và thu hút sẽ thể hiện được sự chuyên nghiệp và uy tín của doanh nghiệp đối với khách hàng trong ngành công nghiệp.

• Giao diện chuyên nghiệp, dễ nhìn: Sử dụng bố cục 1 cột cho email thông báo, bố cục 2 cột thông tin song song dành cho email giới thiệu sản phẩm/dịch vụ; sử dụng font chữ dễ đọc như Arial, Helvetica, màu chữ đen; sử dụng màu sắc chủ đạo trong bộ nhận diện thương hiệu để tạo sự đồng nhất, tối đa 2-3 màu, thường là xanh dương, xám hoặc cam.
• Nội dung giá trị, tập trung giải quyết vấn đề của khách hàng: Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm/dịch vụ, và giải đáp những thắc mắc của khách hàng.
• Cá nhân hóa nội dung: Doanh nghiệp có thể gửi email dựa vào lịch sử mua hàng của khách hàng để gợi ý cho họ những sản phẩm tương tự, hoặc gửi email nhắc nhở về sản phẩm mà họ đã xem hoặc thêm vào giỏ hàng nhưng chưa thanh toán.
• Lời kêu gọi hành động rõ ràng (Call-to-action): Thêm những nút hành động cụ thể vào cuối bài viết hoặc trong hình ảnh như "Tìm hiểu thêm", "Đăng ký ngay", "Mua hàng" để kích thích khách hàng mua hàng và sử dụng dịch vụ.
• Tối ưu hóa cho thiết bị di động: Đảm bảo email hiển thị tốt trên máy tính, điện thoại, máy tính bảng, laptop…giúp cho khách hàng trải nghiệm mượt mà hơn.

Bước 3: Lên kế hoạch gửi email chiến lược

Lên kế hoạch gửi email

• Xác định tần suất gửi email: Doanh nghiệp cần xác định tần suất gửi mail dựa trên yếu tố sau:
  • Phân khúc khách hàng: Chia khách hàng thành các nhóm khác nhau dựa trên sở thích, nhu cầu, hành vi... để gửi nội dung phù hợp nhất.
  • Cá nhân hóa thông tin: Sử dụng tên riêng, vị trí địa lý, lịch sử mua hàng... để cá nhân hóa email, tạo cảm giác gần gũi và tăng sự quan tâm của khách hàng.
• Lựa chọn thời gian gửi email: Nghiên cứu hành vi khách hàng để xác định thời điểm gửi email hiệu quả nhất, tăng tỷ lệ mở và tương tác.
• Sử dụng công cụ email marketing phù hợp: Lựa chọn nền tảng uy tín, cung cấp đầy đủ tính năng hỗ trợ quản lý danh sách, thiết kế, gửi email và theo dõi hiệu quả.
• A/B testing: Thử nghiệm các yếu tố khác nhau như tiêu đề email, call-to-action, nội dung, bố cục emai để so sánh tỷ lệ mở mail, tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi mua hàng. Từ đó chọn ra mẫu email có hiệu quả cao hơn để tối ưu chiến dịch.

Bước 4: Theo dõi và đánh giá hiệu quả

Theo dõi và đánh giá

• Theo dõi các chỉ số quan trọng: Theo dõi tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi mua hàng, tỷ lệ hủy đăng ký,... Những chỉ số nâng cao như: tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ ROI, thời gian đọc email,...
• Phân tích kết quả: Xem xét chiến dịch email marketing có đạt được mục tiêu đề ra hay không? Yếu tố nào hiệu quả? Yếu tố nào cần cải thiện? Có vấn đề gì xảy ra trong quá trình triển khai chiến dịch hay không?
• Điều chỉnh chiến lược để tối ưu hóa hiệu quả: Cập nhật danh sách email, điều chỉnh nội dung, thiết kế, tần suất gửi email,... dựa trên kết quả phân tích.

Xem thêm: 6 bước xây dựng hệ thống email marketing cho doanh nghiệp

Kết luận

Email marketing không chỉ là một xu hướng mà còn là chiến lược thiết yếu giúp doanh nghiệp ngành công nghiệp phát triển bền vững. Đầu tư vào việc làm email marketing là đầu tư vào tương lai. Hãy bắt đầu ngay hôm nay bằng cách xây dựng chiến dịch email marketing của bạn và kết nối sâu rộng hơn với khách hàng.

Cổng thông tin B2B Emidas

Emidas - Cổng thông tin B2B tiên phong dành cho ngành chế tạo do NC Network phát triển - hân hạnh trở thành người bạn đồng hành đắc lực cho các doanh nghiệp công nghiệp trên hành trình chinh phục thị trường rộng mở.

Truy cập https://vi.nc-net.com/ để đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm trọn vẹn các tiện ích của Emidas.

NC Network Việt Nam

Địa chỉ: Tầng 7, tòa nhà 98 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội

TEL: 024-3719-2826

Email: info@nc-net.vn 

Fanpage: https://www.facebook.com/ncnetworkvietnam